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- 巴黎
- 2016年01月01日
德高集团JCDecaux SA(泛欧巴黎交易所:DEC),全球领先的户外广告公司及自助自行车租赁系统营运商,宣布其运营的自助自行车租赁项目自推出以来,在全球范围内的租赁次数已突破5亿次。
德高的自助自行车租赁项目拥有超过12年的国际运营经验和670,000名长期用户,其运营的52,000辆自行车和4,300个租赁点遍布欧洲及亚太13个国家中的70个城市,业务范围覆盖全球10亿多公里。
作为环保交通的先锋,德高于2003年在维也纳(奥地利)推出首个自助自行车项目。集团通过发展并提升自助自行车系统,实现了创纪录的租赁次数,同时与用户间也建立了积极的关系。2015年10月,德高自助自行车租赁项目Cyclocity的客户关系部门荣获了2016年“个人交通”类别的年度客户服务大奖,这印证了该项目高效组织且卓越的服务。
在此成功基础之上,德高竭力预期城市及其居民的需求,不断创新。2015年4月,集团推出了装有轻型便携式电池的电子自助自行车(e-bikes)。在2015年11月30日至12月13日COP21巴黎气候大会(德高为其官方合作伙伴)期间,德高在巴黎展示了一个配置有30辆电子自助自行车的正能源租赁点,令用户能够对这种新型环保城市公共交通方式进行测试。
自助自行车租赁系统是公共交通的充分补充,它被证实有利于改善城市生活品质,优化出行方式,并符合目前环境及公共卫生服务的目标。德高自行车租赁项目的成功很大程度上是基于集团的早期决策,即这一服务是能广泛适用且易于获取的。精心调整的定价策略,信用卡支付,与其它公共交通付费卡通用,在线支付以及在其租赁点配有多国语言的操作说明,增加了自行车在城市中的使用率。该项目的成功也源于项目广泛的城市覆盖,可靠的设备,高品质的维护,有效的车辆分布监控系统以及优质的客服关系部门,该部门自2014年7月起获得法国国家标准认证。
德高集团联席行政总裁Jean-Charles Decaux先生表示:“对于自助自行车租赁项目所取得的成功,我们感到非常自豪。自助自行车租赁系统的租赁次数创纪录地突破5亿次,这反映出用户对于这一人性化的环保出行系统的热情日益增长。德高团队所提供的高品质服务和最优化的日常管理确保了在全球平均每2秒就能有5辆自助自行车被租赁。这一创新的系统源自于德高对出行方式和城市生活质量的全面分析,以此彻底革新了城市自行车系统。它使自行车成为一种真正的备选交通工具,补充了现有的公共交通网络,以可持续发展的解决方案满足当地社区的需求,以通过广告为公众服务筹措资金的良性商业模式来保障当地社区的预算拨款。
这一成功将巩固我们在自助自行车租赁领域全球领先的地位,鼓舞我们以更饱满的活力和创造力进一步革新可持续交通的概念。”
德高的自助自行车租赁项目拥有超过12年的国际运营经验和670,000名长期用户,其运营的52,000辆自行车和4,300个租赁点遍布欧洲及亚太13个国家中的70个城市,业务范围覆盖全球10亿多公里。
作为环保交通的先锋,德高于2003年在维也纳(奥地利)推出首个自助自行车项目。集团通过发展并提升自助自行车系统,实现了创纪录的租赁次数,同时与用户间也建立了积极的关系。2015年10月,德高自助自行车租赁项目Cyclocity的客户关系部门荣获了2016年“个人交通”类别的年度客户服务大奖,这印证了该项目高效组织且卓越的服务。
在此成功基础之上,德高竭力预期城市及其居民的需求,不断创新。2015年4月,集团推出了装有轻型便携式电池的电子自助自行车(e-bikes)。在2015年11月30日至12月13日COP21巴黎气候大会(德高为其官方合作伙伴)期间,德高在巴黎展示了一个配置有30辆电子自助自行车的正能源租赁点,令用户能够对这种新型环保城市公共交通方式进行测试。
自助自行车租赁系统是公共交通的充分补充,它被证实有利于改善城市生活品质,优化出行方式,并符合目前环境及公共卫生服务的目标。德高自行车租赁项目的成功很大程度上是基于集团的早期决策,即这一服务是能广泛适用且易于获取的。精心调整的定价策略,信用卡支付,与其它公共交通付费卡通用,在线支付以及在其租赁点配有多国语言的操作说明,增加了自行车在城市中的使用率。该项目的成功也源于项目广泛的城市覆盖,可靠的设备,高品质的维护,有效的车辆分布监控系统以及优质的客服关系部门,该部门自2014年7月起获得法国国家标准认证。
德高集团联席行政总裁Jean-Charles Decaux先生表示:“对于自助自行车租赁项目所取得的成功,我们感到非常自豪。自助自行车租赁系统的租赁次数创纪录地突破5亿次,这反映出用户对于这一人性化的环保出行系统的热情日益增长。德高团队所提供的高品质服务和最优化的日常管理确保了在全球平均每2秒就能有5辆自助自行车被租赁。这一创新的系统源自于德高对出行方式和城市生活质量的全面分析,以此彻底革新了城市自行车系统。它使自行车成为一种真正的备选交通工具,补充了现有的公共交通网络,以可持续发展的解决方案满足当地社区的需求,以通过广告为公众服务筹措资金的良性商业模式来保障当地社区的预算拨款。
这一成功将巩固我们在自助自行车租赁领域全球领先的地位,鼓舞我们以更饱满的活力和创造力进一步革新可持续交通的概念。”